Een retourzending starten
Retourneren doe je in je LeMuse-account. Je hebt geen wachtwoord nodig: log in met het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte en de eenmalige code die we je sturen.
- Log in en open Bestellingen.
- Kies de bestelling en daarna retourneren.
- Kies de artikelen en de reden en verstuur de aanvraag.
Na goedkeuring mailen we je de retourinstructies. Wacht daarop voordat je het pakket verstuurt.
Artikelen die in aanmerking komen, kun je binnen 30 dagen na levering retourneren. Ze moeten ongedragen, ongebruikt, ongewassen en in de originele staat en verpakking zijn. LeMuse betaalt de standaard retourverzending bij goedgekeurde retouren. Alle voorwaarden: Retour- en terugbetalingsbeleid. Je herroepingsrecht in de EU/EER blijft gelden: je kunt een herroepingsverklaring ook mailen naar sales@lemuse.eu.