Ofte stilte spørsmål

De fleste kjolene våre er 93 cm lange, avhengig av modellen. Hvis du ønsker å bestille en kjole i en bestemt lengde, oppgir du ønsket lengde i merknaden til bestillingen. Mål fra skulderen til nederkanten av kjolen.

Størrelsen som er avbildet på modellene våre, er S.

Se størrelsesguiden vår og velg størrelsen som ligger nærmest målene dine. De fleste kjolene våre har en A-linjeform, sitter tettsittende øverst og er videre nederst. Derfor er målene rundt bryst, midje og hofter viktige når du velger størrelse.

De fleste av kreasjonene våre lages på bestilling, og derfor kan det ta opptil 15 virkedager å klargjøre bestillingen, i tillegg til leveringstiden. I noen tilfeller, hvis vi allerede har varen du har bestilt på lager, sender vi den innen noen få virkedager.

Noen ganger kan vi ha én eller noen få av varene du har bestilt på lager. Hvis vi ser at det kan ta litt tid å klargjøre de øvrige varene, sender vi varene separat. Vent til det har gått 15 virkedager før du forventer å motta hele bestillingen. Hvis noen varer fortsatt mangler, må du gjerne kontakte oss.

Du kan sende varen til LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127, Litauen) med den fraktmetoden du foretrekker. Be om retur ved å kontakte oss før du sender varen tilbake, og inkluder bestillingsopplysningene dine. Returfrakten betales av kunden. Det er viktig at navnet ditt står synlig enten på pakken eller på en lapp inni pakken, slik at vi kan spore bestillingen din når vi mottar pakken. Vi utsteder refusjon innen 14 dager etter at vi har mottatt pakken.

Du kan sende varen som ikke passet, på samme måte som ved en retur, og skrive til oss på info@dresslemuse.com med navnet ditt og/eller ordrenummeret, hvilken vare du ønsker å bytte, og hvilken størrelse du ønsker. Vi begynner å klargjøre den nye varen din og sender den til deg så snart som mulig etter at vi har mottatt den returnerte varen.

Noen ganger gjør vi feil. Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører. Vi ber deg sende varen slik du ville returnert den, og skrive til oss på info@dresslemuse.com angående feil bestilling. Vi sender riktig vare til deg så snart som mulig.

Selvfølgelig. Du kan returnere en vare ved å levere den til Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127. Avtal leveringstidspunkt på telefon +370 611 33678 eller via e-post info@dresslemuse.com før ankomst. Vi utsteder refusjon innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.