Lancer un retour

Les retours se font depuis votre compte LeMuse. Pas besoin de mot de passe : connectez-vous avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et le code à usage unique que nous vous envoyons.

  1. Connectez-vous et ouvrez Commandes.
  2. Choisissez la commande, puis l’option de retour.
  3. Sélectionnez les articles et le motif, puis envoyez la demande.

Après validation, nous vous envoyons les instructions de retour par e-mail. Merci de les attendre avant d’expédier le colis.

Voir mes commandes

Les articles éligibles peuvent être retournés sous 30 jours après la livraison. Ils doivent être non portés, non utilisés, non lavés et dans leur état et emballage d’origine. LeMuse prend en charge le retour standard des retours approuvés. Conditions complètes : politique de retour et de remboursement. Votre droit de rétractation UE/EEE n’est pas affecté : vous pouvez aussi envoyer votre déclaration de rétractation à sales@lemuse.eu.

Livraison gratuite à partir de 200 €

Livraison avec suivi. Aucun frais de douane dans l’UE.

Retours gratuits sous 30 jours

Retours faciles sur les articles éligibles. Nous prenons en charge les frais de retour standard.

Fabriqué en Lituanie

Conçu et cousu en petites séries à partir de tissus soigneusement sélectionnés.

Paiement sécurisé

Cartes, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Klarna.