Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten LeMuse (”Sivusto”, ”me” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palvelujamme tai teet ostoksen osoitteessa dresslemuse.com (”Sivusto”) tai muutoin viestit kanssamme (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palvelujen käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, sivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluja ja siirtymällä niihin hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä Palveluja tai siirry niihin.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa käytäntöjemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja toteutamme muut sovellettavan lain edellyttämät toimet.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palvelujen tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana sinua koskevia henkilötietoja useista lähteistä, jotka on esitetty alla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet kanssamme tekemisissä.

Alla esitettyjen käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja viestintään kanssasi, Palvelujen tarjoamiseen, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanoon sekä Palvelujen, omien oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseen tai puolustamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta kerättävien henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät Sivustoamme ja Palvelujamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja tyypit.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka toimitat meille suoraan Palvelujen kautta, voivat sisältää:

Perusyhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Tilitiedot, kuten käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja turvakysymyksesi.
Ostostiedot, kuten tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistallesi.
Asiakastukeen liittyvät tiedot, kuten tiedot, jotka päätät sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palvelujen kautta.

Jotkin Palvelujen ominaisuudet voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit jättää antamatta nämä tiedot, mutta silloin et välttämättä voi käyttää kyseisiä ominaisuuksia.

Evästeiden avulla kerättävät tiedot

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja siitä, miten käytät Palveluja (”Käyttötiedot”). Tähän voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita (”Evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot, jotka liittyvät Palvelujen käyttöösi.

Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Lisäksi voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, esimerkiksi:

Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palvelujamme, kuten Shopify.
Maksupalveluntarjoajamme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi, jotta voimme toimittaa tilauksesi ja tarjota pyytämäsi tuotteet tai palvelut sopimuksemme täyttämiseksi.
Kun vierailet Sivustollamme, avaat lähettämiämme sähköposteja tai napsautat niitä taikka olet tekemisissä Palvelujemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja verkkoseurantatekniikoilla, kuten pikseleillä, seurantakuvilla, ohjelmistokehityspaketeilla, kolmansien osapuolten kirjastoilla ja evästeillä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme vastaa kolmansien osapuolten meille toimittamien tietojen oikeellisuudesta emmekä kolmansien osapuolten käytännöistä tai toimintatavoista. Lisätietoja on jaksossa Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseen sopimuksemme täyttämiseksi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, tiliisi, ostoihisi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpito ja hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen mahdollistaminen sekä arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen.
Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä tuotteita tai palveluja koskevien mainosten näyttämiseen. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palvelujen ja mainonnan kohdentamiseen Sivustollamme ja muilla sivustoilla.
Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja siihen puuttumiseen. Jos käytät Palveluja ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvassa pitämisestä. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään kanssa. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen ja Palvelujemme parantamiseen. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme vastata sinulle, tarjota sinulle toimivia palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.

Evästeet

Kuten monilla sivustoilla, käytämme Sivustollamme evästeitä. Tarkempia tietoja kaupan Shopify-alustaan liittyvistä evästeistä on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palvelujemme toiminnan mahdollistamiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja asetustesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien toiminnan ymmärtämiseen (oikeutetun etumme perusteella Palvelujen hallinnoimiseksi, parantamiseksi ja optimoimiseksi). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme palvelujen, tuotteiden ja mainonnan kohdentamiseksi paremmin Sivustollamme ja muilla sivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estoluettelointi voi heikentää käyttökokemustasi ja aiheuttaa sen, että osa Palveluista, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, ei toimi oikein tai ei ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estoluettelointi ei välttämättä kokonaan estä tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Näitä tilanteita voivat olla:

Toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten toimitus ja kuljetus).
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille, kuten Shopifylle, palvelujen tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
Kun ohjaat meitä, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita, suostumuksellasi.
Konserniyhtiöillemme tai muutoin konsernimme sisällä, oikeutetun etumme perusteella liiketoiminnan menestyksekkääseen harjoittamiseen.
Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä Palvelujen, omien oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana luovuttaneet seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen (merkitty *) luokkia käyttäjistä edellä jaksoissa ”Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Miten luovutamme henkilötietoja” esitettyihin tarkoituksiin:

Luokka	Vastaanottajien luokat
Tunnistetiedot, kuten perusyhteystiedot sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostostiedot ja asiakastukeen liittyvät tiedot Internetin tai muun vastaavan verkon käyttöä koskevat tiedot, kuten Käyttötiedot	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (kuten internetpalveluntarjoajat, maksupalveluntarjoajat, toimituskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat) Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit Konserniyhtiöt

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja sinua koskevien ominaisuuksien päättelemiseen.

Palvelut voivat antaa sinulle mahdollisuuden julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjän luomaa sisältöä. Jos päätät lähettää käyttäjän luomaa sisältöä Palvelujen julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkista ja kenen tahansa saatavilla.

Emme voi valvoa, kenellä on pääsy tietoihin, jotka päätät asettaa muiden saataville, emmekä voi varmistaa, että tietoihin pääsevät osapuolet kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät tiedot turvassa. Emme vastaa julkisesti saataville asettamiesi tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta emmekä sellaisten tietojen oikeellisuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, jotka luovutat kolmansille osapuolille tai saat heiltä.

Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin sivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai hallinnassamme, sinun tulee tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa yhteyksissä, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palvelujen käyttäjien ja/tai näiden kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia siihen, miten me tai kolmas osapuoli niitä käytämme. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita, että hyväksyisimme näiden alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käytettäviksi, emmekä tietoisesti kerää lapsia koskevia henkilötietoja. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (siten kuin nämä termit on sovellettavassa laissa määritelty) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai murtautumaton, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla jokin tai kaikki alla luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat päteä vain tietyissä tilanteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus saada pääsy tietoihin / tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta säilyttämiimme henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta säilyttämiämme henkilötietoja.
Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinusta säilyttämiämme virheellisiä henkilötietoja.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
Suostumuksen peruuttaminen: Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksen perusteella, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
Oikaisuvaatimus: Sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kieltävään vastaukseemme.
Viestintäasetusten hallinta: Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niistä käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Vaikka kieltäytyisit, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinoinnillisia sähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia Sivustollamme osoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme pyyntöösi asiallisen vastauksen. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa edustajan esittämään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, edellytämme, että edustaja todistaa sinun valtuuttaneen hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme edellyttää, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa toimivat työntekijät sekä kolmannet palveluntarjoajat ja kumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, nojaudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamiin sopimuksiin soveltuvin osin, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävä tietosuojan taso.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvaa oikeutta, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen sales@lemuse.eu tai ota yhteyttä osoitteeseen UAB LeMuse LT, Savičiaus g., 12, 01127 Vilna , Liettua.