Usein kysytyt kysymykset

Pituus vaihtelee mallin mukaan — valmistamme mini-, midi- ja maksimekkoja, joten yhtä ainoaa pituutta ei ole. Katselemasi mekon pituus on kerrottu sen tuotesivulla; jos sitä ei ole mainittu, kirjoita osoitteeseen sales@lemuse.eu, niin mittaamme sen puolestasi. Jos haluat mekon tietyn pituisena, lisää toivomasi pituus tilauksen lisätietoihin, mitattuna olkapäältä mekon helmaan.

Malliemme päällä kuvattu koko on small (S).

Katso kokotaulukkoamme ja valitse koko, joka on lähimpänä mittojasi. Useimmat mekkomme ovat A-linjaisia, yläosasta istuvia ja alaosasta väljempiä, joten rinnan-, vyötärön- ja lantionympärys ovat tärkeitä kokoa valitessa.

Varastossa olevat tuotteet lähetetään muutaman arkipäivän kuluessa. Tilauksesta valmistettavien ja ennakkotilattavien tuotteiden valmistus ja lähetys voi kestää jopa 14 päivää. Arvioitu toimitusaika kohdemaahasi näkyy kassalla.

Joskus osa tuotteistasi on varastossa ja loput ovat vielä valmisteilla. Silloin lähetämme varastossa olevat tuotteet ensin ja toimitamme seurantatiedot jokaisesta paketista. Loput tuotteet lähetetään 14 päivän valmistusajan kuluessa. Jos tuote puuttuu vielä sen jälkeenkin, ota yhteyttä osoitteeseen sales@lemuse.eu.

Palautuskelpoiset tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tee palautuspyyntö Aloita palautus -lomakkeella ennen tuotteen lähettämistä takaisin; hyväksytyissä palautuksissa LeMuse maksaa tavallisen palautuslähetyksen ja ilmoittaa palautustavan tai toimittaa palautustarran. Varmista, että nimesi tai tilausnumerosi näkyy paketissa tai sen sisällä olevassa lapussa. Palautamme rahat 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.

Palauta tuote yllä kuvatulla tavalla ja kirjoita osoitteeseen sales@lemuse.eu nimesi ja/tai tilausnumerosi, vaihdettava tuote ja tarvitsemasi koko. Aloitamme uuden tuotteen valmistelun ja lähetämme sen mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olemme saaneet palautuksen.

Joskus teemme virheitä. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa. Kirjoita osoitteeseen sales@lemuse.eu ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä kuva saamastasi tuotteesta. Järjestämme oikean tuotteen tilalle ja lähetämme palautusohjeet.

Totta kai. Voit palauttaa tuotteen tuomalla sen osoitteeseen Savičiaus g. 12, LT-01127 Vilna. Sovi aika etukäteen puhelimitse +370 611 33678 tai sähköpostitse sales@lemuse.eu. Palautamme rahat 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.