Rückgabe starten

Senden Sie eine Rückgabeanfrage, ohne ein Konto zu erstellen. Verwenden Sie das folgende Formular und geben Sie Ihre Bestellnummer, die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse, die zurückzusendenden Artikel und den Rückgabegrund an.

Rückgabeberechtigte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgesendet werden. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, ungewaschen sowie im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde; die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Für auf Bestellung gefertigte Artikel gelten dieselben Bedingungen, sofern sie nicht personalisiert oder ausdrücklich als von der Rückgabe ausgeschlossen gekennzeichnet sind.

Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, antwortet unser Team mit der Genehmigung und den Rücksendeanweisungen, bevor Sie das Paket versenden.