Pinigų grąžinimo politika

LeMuse siekiame, kad apsipirkdami pas mus jaustumėtės užtikrintai. Prieš pateikdami užsakymą atidžiai peržiūrėkite mūsų pinigų grąžinimo ir prekių grąžinimo politiką.

GRĄŽINIMAI

Priimame tinkamų prekių grąžinimus per 14 dienų nuo pristatymo.

Norėdami inicijuoti grąžinimą, užpildykite svečio grąžinimo formą Pradėti grąžinimą. Kliento paskyra nereikalinga. Nurodykite užsakymo numerį, atsiskaitant naudotą el. pašto adresą, prekę (-es), kurią (-ias) norite grąžinti, ir grąžinimo priežastį.

Grąžinimai, išsiųsti be patvirtintos grąžinimo užklausos, gali būti apdorojami vėluojant.

GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Grąžinamos prekės turi būti:

  • nedėvėtos
  • nenaudotos
  • neskalbtos
  • be kvepalų, makiažo, dezodoranto dėmių, gyvūnų plaukų ar bet kokių dėvėjimo žymių

Prekės turi būti grąžintos originalios būklės ir originalioje pakuotėje.

Pagal užsakymą gaminamoms prekėms taikomos tos pačios tinkamumo sąlygos, nebent prekė buvo personalizuota arba kitaip pažymėta kaip negrąžinama.

Pasiliekame teisę atmesti grąžinimus, neatitinkančius šių sąlygų.

GRĄŽINIMO SIUNTIMO IŠLAIDOS

Klientai yra visiškai atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas.

Tarptautinio grąžinimo siuntimo kainos gali skirtis priklausomai nuo šalies, vežėjo, siuntinio dydžio, muitinės procedūrų ir siuntimo greičio.

Numatomos grąžinimo siuntimo išlaidos:

  • Grąžinimai iš Europos: iki €30
  • Grąžinimai iš Australijos: iki €60
  • Grąžinimai iš Jungtinių Valstijų: iki €90 priklausomai nuo valstijos, regiono ir vežėjo

Svarbu: Grąžinimo siuntimo kainas tiesiogiai apskaičiuoja siuntų vežėjai. LeMuse neapskaičiuoja ir nekontroliuoja tarptautinių grąžinimo siuntimo tarifų.

Pradinės siuntimo išlaidos negrąžinamos.

GRĄŽINIMO SIUNTIMO PASIRINKIMAI

Klientai gali patys suorganizuoti grąžinimo siuntą, naudodamiesi bet kuriuo pasirinktu vežėju. Tokiais atvejais klientas, išsiuntęs siuntinį, privalo pateikti galiojantį sekimo numerį.

Kliento patogumui LeMuse taip pat gali pateikti grąžinimo siuntimo etiketę pagal pageidavimą. Grąžinimo siuntimo išlaidas individualiai apskaičiuos siuntų vežėjas pagal kliento vietą, siuntinio dydį ir siuntimo paskirties vietą, ir jos bus atskaičiuotos iš galutinės grąžinamos sumos.

MUITAI, RINKLIAVOS & IMPORTO MOKESČIAI

Klientai yra visiškai atsakingi už bet kokius muitus, importo mokesčius, grąžinimo muitus, tarpininkavimo rinkliavas ar kitas su tarptautiniais grąžinimais susijusias rinkliavas.

Atkreipkite dėmesį, kad muito mokesčiai skiriasi priklausomai nuo šalies ir yra nustatomi vietos institucijų bei siuntų vežėjų.