Pinigų grąžinimo politika

„LeMuse“ siekia, kad apsipirkdami pas mus jaustumėtės užtikrintai. Prieš pateikdami užsakymą susipažinkite su mūsų prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Tinkamas prekes priimame grąžinti per 365 dienas nuo pristatymo.

Norėdami pradėti grąžinimą, skiltyje „Pradėti grąžinimą“ pateikite svečio grąžinimo formą. Kliento paskyra nereikalinga. Nurodykite užsakymo numerį, atsiskaitant naudotą el. pašto adresą, norimą (-as) grąžinti prekę (-es) ir grąžinimo priežastį.

Prieš siųsdami siuntinį sulaukite mūsų grąžinimo instrukcijų. Be patvirtintos grąžinimo užklausos išsiųstų prekių apdorojimas gali užtrukti.

GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos, nenaudotos, neskalbtos, be kvepalų, makiažo, dezodoranto dėmių, gyvūnų plaukų ar kitų dėvėjimo požymių, originalios būklės ir originalioje pakuotėje.

Personalizuotos ir aiškiai pažymėtos kaip negrąžinamos prekės negali būti grąžinamos. Pasiliekame teisę nepriimti šių sąlygų neatitinkančių grąžinamų prekių.

GRĄŽINIMO SIUNTIMAS

„LeMuse“ apmoka standartinį tinkamų grąžinamų prekių siuntimą. Priėmę grąžinimo užklausą pateiksime patvirtintą grąžinimo būdą arba grąžinimo siuntos etiketę.

Neorganizuokite grąžinimo siuntimo savarankiškai ar skubos tvarka, nebent dėl to raštu susitarta su „LeMuse“. Nepatvirtinto siuntimo būdo išlaidos gali būti nekompensuojamos.

Pradinio prekių pristatymo išlaidos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai to reikalauja taikytina teisė.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, patvirtinta suma bus grąžinta tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta. Apdorojimo trukmė gali skirtis priklausomai nuo mokėjimo paslaugų teikėjo.

Jei reikia pagalbos dėl grąžinimo, kreipkitės adresu sales@lemuse.eu.