DUK

DRABUŽIŲ DYDIS

Koks mūsų suknelių ilgis?

Dauguma mūsų suknelių yra 93 cm ilgio, priklausomai nuo modelio. Jei norite užsisakyti konkretaus ilgio suknelę, į užsakymo užrašą įrašykite norimą ilgį, matuojant nuo peties iki suknelės apačios.

Kokius dydžius dėvi mūsų modeliai?

Mūsų modeliuose nufotografuotas dydis yra mažas (S).

Kokio dydžio turėčiau užsisakyti? Aš esu tarp dydžių.

Peržiūrėkite mūsų dydžių vadovą ir pasirinkite dydį, artimiausią jūsų išmatavimams. Dauguma mūsų suknelių yra A formos silueto, viršuje prigludusios, o apačioje laisvesnės, todėl renkantis dydį svarbūs krūtinės, juosmens ir klubų išmatavimai.

UŽSAKYMAI

Kiek laiko užtrunka užsakymas?

Dauguma mūsų kūrinių gaminami pagal užsakymą, todėl užsakymo paruošimas gali užtrukti iki 15 darbo dienų plius siuntimas. Kai kuriais atvejais, jei jau turime Jūsų užsakytą prekę sandėlyje, ją išsiųsime per kelias darbo dienas.

Užsisakęs daugiau, gavau tik vieną ar dvi prekes.

Kartais sandėlyje galime turėti vieną ar kelias Jūsų užsakytas prekes. Jeigu matome, kad kitų prekių paruošimas gali užtrukti, prekes išsiunčiame atskirai. Prašome palaukti iki 15 darbo dienų, kad gautumėte visą užsakymą. Jei kai kurių prekių vis dar trūksta, nedvejodami susisiekite su mumis.

GRĄŽINIMAS IR KEITIMAI

Gavau užsakymą, bet man netiko. Kaip galiu grąžinti prekę?

Prekę galite išsiųsti į LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus g. 12, Vilnius LT-01127, Lietuva) Jūsų pasirinktu siuntimo būdu. Nereikia pildyti jokių grąžinimo formų. Svarbu, kad Jūsų vardas būtų matomas arba ant pakuotės, arba raštelyje viduje, kad galėtume atsekti Jūsų užsakymą, kai gausime pakuotę. Pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo siuntinio gavimo.

Gavau užsakymą, man netiko, bet modelis man patinka. Kaip pakeisti prekę į kitą dydį?

Netinkančią prekę galite išsiųsti taip, kaip grąžintumėte ir parašykite mums info@lemuse.eu, nurodydami savo vardą ir/ar užsakymo numerį, kokią prekę keičiate ir kokio dydžio. Mes pradėsime ruošti Jūsų naują prekę ir išsiųsime ją Jums kuo greičiau gavę grąžintą prekę.

Gavau ne tą dydį/spalvą/modelį. Kaip turėčiau elgtis?

Kartais mes darome klaidų. Atsiprašome už sukeltus nepatogumus. Prašytume išsiųsti prekę taip, kaip grąžintumėte, ir parašykite mums lemuse@lemuse.eu apie neteisingą užsakymą. Mes kuo greičiau išsiųsime jums reikiamą prekę.

Gyvenu Vilniuje. Ar galiu grąžinti prekę atnešęs ją į nurodytą vietą?

Žinoma, prekę galite grąžinti atnešę ją adresu Savičiaus g. 12, Vilnius LT-01127. Pristatymo laiką prašome susitarti telefonu +370 611 33678 arba el.paštu lemuse@lemuse.eu prieš atvykstant. Mes grąžinsime pinigus per 14 dienų nuo prekės gavimo.