DUK

DRABUŽIŲ DYDŽIAI

Koks mūsų suknelių ilgis?

Dauguma mūsų suknelių yra 93 cm ilgio, priklausomai nuo modelio. Jei norite užsisakyti suknelę konkretaus ilgio, nurodykite pageidaujamą ilgį užsakymo pastabose, matuodami nuo peties iki suknelės apačios.

Kokio dydžio drabužius vilki mūsų modeliai?

Nuotraukose modeliai vilki S (small) dydį.

Kokį dydį rinktis, jei esu tarp dviejų dydžių?

Vadovaukitės mūsų dydžių lentele ir rinkitės dydį, artimiausią jūsų matmenims. Dauguma mūsų suknelių yra A silueto — priglundančios viršuje ir laisvesnės apačioje, todėl renkantis dydį svarbūs krūtinės, juosmens ir klubų matmenys.

UŽSAKYMAI

Per kiek laiko atkeliaus užsakymas?

Dauguma mūsų kūrinių siuvami pagal užsakymą, todėl užsakymo paruošimas gali užtrukti iki 15 darbo dienų, plius pristatymo laikas. Jei užsakytą gaminį jau turime sandėlyje, išsiųsime jį per kelias darbo dienas.

Užsisakiau daugiau, o gavau tik vieną ar du gaminius.

Kartais vieną ar kelis jūsų užsakytus gaminius turime sandėlyje. Jei matome, kad kitų gaminių paruošimas gali užtrukti, siunčiame juos atskirai. Prašome palaukti iki 15 darbo dienų, kol gausite visą užsakymą. Jei kurių nors gaminių vis dar trūksta, drąsiai susisiekite su mumis.

GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

Gavau užsakymą, bet jis man netinka. Kaip grąžinti gaminį?

Gaminį galite išsiųsti LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus g. 12, Vilnius LT-01127, Lietuva) jums patogiu būdu. Prieš siųsdami gaminį atgal, susisiekite su mumis ir pateikite grąžinimo prašymą nurodydami savo užsakymo duomenis; grąžinimo siuntą apmoka pirkėjas. Svarbu, kad jūsų vardas būtų matomas ant siuntos arba ant raštelio viduje, kad gavę siuntą galėtume rasti jūsų užsakymą. Pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo siuntos gavimo.

Gavau užsakymą, jis netinka, bet modelis patiko. Kaip pakeisti kitu dydžiu?

Netikusį gaminį išsiųskite taip, kaip grąžindami, ir parašykite mums info@dresslemuse.com nurodydami savo vardą ir (arba) užsakymo numerį, kokį gaminį keičiate ir į kokį dydį. Gavę grąžintą gaminį, pradėsime ruošti naują ir išsiųsime jį jums kuo greičiau.

Gavau ne tą dydį / spalvą / modelį. Ką daryti?

Kartais suklystame. Atsiprašome už nepatogumus. Prašome išsiųsti gaminį taip, kaip grąžindami, ir parašyti mums info@dresslemuse.com apie klaidingą užsakymą. Teisingą gaminį išsiųsime jums kuo greičiau.

Gyvenu Vilniuje. Ar galiu grąžinti gaminį atveždama į nurodytą vietą?

Žinoma, gaminį galite grąžinti atvežę adresu Savičiaus g. 12, Vilnius LT-01127. Prieš atvykdami suderinkite laiką telefonu +370 611 33678 arba el. paštu info@dresslemuse.com. Pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo gaminio gavimo.