Pateikite grąžinimo užklausą nesukurdami paskyros. Naudokite toliau pateiktą formą ir nurodykite užsakymo numerį, atsiskaitymo metu naudotą el. pašto adresą, prekę (-es), kurią (-ias) norite grąžinti, ir grąžinimo priežastį.

Tinkamas prekes galima grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo. Prekės turi būti nedėvėtos, nenaudotos, neskalbtos, originalios būklės ir originalioje pakuotėje. LeMuse padengia standartinio grąžinimo siuntimo išlaidas, kai grąžinimas patvirtintas. Savanoriško grąžinimo atveju pradinės siuntimo išlaidos negrąžinamos. Tai neturi įtakos galiojančiai ES / EEE sutarties atsisakymo teisei, pagal kurią, kaip aprašyta mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje, kompensuojamos pigiausio standartinio pradinio pristatymo išlaidos. Pagal užsakymą gaminamoms prekėms taikomos tos pačios tinkamumo sąlygos, nebent gaminys buvo individualizuotas arba kitaip pažymėtas kaip negrąžinamas.

Pateikus formą, mūsų komanda atsakys, ar grąžinimas patvirtintas, ir pateiks grąžinimo instrukcijas prieš išsiunčiant siuntinį.