Indsend en returforespørgsel uden at oprette en konto. Brug formularen nedenfor, og angiv dit ordrenummer, den e-mailadresse, der blev brugt ved betaling, den eller de varer, du ønsker at returnere, samt årsagen til returneringen.

Berettigede varer kan returneres inden for 30 dage efter levering. Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i deres oprindelige stand og emballage. LeMuse dækker standardreturfragt for godkendte returneringer. Ved frivillige returneringer refunderes de oprindelige udgående fragtomkostninger ikke. Dette påvirker ikke en gyldig fortrydelsesret i EU/EØS, hvor omkostningerne til vores billigste standardlevering refunderes som beskrevet i vores retur- og refusionspolitik. Made-to-order-varer følger de samme betingelser for returnering, medmindre produktet er personaliseret eller på anden måde markeret som ikke-returnerbart.

Når du har indsendt formularen, svarer vores team med en godkendelse og instruktioner om returneringen, før du sender pakken.