FAQ

TØJSTØRRELSE

Hvor lange er jeres kjoler?

De fleste af vores kjoler er 93 cm lange, afhængigt af modellen. Angiv din ønskede længde i ordrenotaen, målt fra skulder til bunden af kjolen.

Hvilken størrelse bærer jeres modeller?

Størrelsen på vores modeller er lille (S).

Hvilken størrelse skal jeg vælge, hvis jeg er imellem størrelser?

Se vores størrelsesguide og vælg den størrelse, der er tættest på dine mål. De fleste kjoler har en A-linje-silhuet — bryst-, talje- og hoftemål er vigtige for at vælge den rigtige størrelse.

ORDRER

Hvor lang tid tager leveringen?

De fleste kreationer fremstilles til ordre og forberedelsen kan tage op til 15 arbejdsdage plus leveringstid. Har vi varen på lager, sender vi den inden for få arbejdsdage.

Jeg modtog kun én eller to varer, selv om jeg bestilte flere.

Hvis nogle varer er på lager sender vi dem separat. Vent til 15 arbejdsdage for den fulde ordre. Kontakt os hvis noget stadig mangler.

RETURNERINGER & OMBYTNINGER

Kjolen passer ikke. Hvordan returnerer jeg den?

Send varen til LeMuse LT, Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127, Litauen. Kontakt os inden forsendelse med ordreoplysninger. Returfragt betales af kunden. Vi refunderer inden for 14 dage.

Kjolen passer ikke men jeg kan lide modellen — kan jeg bytte størrelse?

Returner varen og skriv til info@dresslemuse.com med navn, ordrenummer, artikel og ønsket størrelse. Vi forbereder din nye vare og sender den hurtigst muligt.

Jeg modtog den forkerte størrelse/farve/model. Hvad gør jeg?

Vi beklager. Returner varen og skriv til info@dresslemuse.com. Vi sender den rigtige vare hurtigst muligt.

Jeg bor i Vilnius — kan jeg aflevere varen personligt?

Ja, på Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127. Book tid på +370 611 33678 eller info@dresslemuse.com inden ankomst. Refusion sker inden for 14 dage.