Hvad er længden på vores kjoler?

De fleste af vores kjoler er 93 cm (36,6") i længden, afhængigt af modellen.

Hvilke størrelser har vores modeller på?

Størrelsen fotograferet på vores modeller er lille (S).

Hvilken størrelse skal jeg bestille? Jeg er mellem størrelserne.

Se venligst vores størrelsesguide og vælg den størrelse, der er tættest på dine mål. De fleste af vores kjoler har en A-line silhuet, monteret foroven og løsere forneden, derfor er dine bryst-, talje- og hoftemål vigtige, når du skal vælge størrelse.

Hvor lang tid tager ordren at ankomme?

De fleste af vores kreationer laves på bestilling, derfor kan forberedelse af ordren tage op til 3 hverdage plus forsendelse. I nogle tilfælde, hvis vi allerede har din bestilte vare på lager, sender vi den inden for et par arbejdsdage.

Jeg modtog kun en eller to varer, da jeg bestilte flere.

Nogle gange har vi måske en eller nogle få af dine bestilte varer på lager. Hvis vi ser, at forberedelsen af ​​de andre varer kan tage et stykke tid, sender vi varer ud separat. Vent venligst indtil mærket af 14 arbejdsdage for at modtage din fulde ordre. Hvis nogle varer stadig mangler, så tøv ikke med at kontakte os.

Jeg modtog min ordre, men den passer ikke til mig. Hvordan kan jeg returnere varen?

Du kan sende varen til LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127, Litauen) gennem din foretrukne forsendelsesmetode. Det er ikke nødvendigt at udfylde nogen returformularer. Det er vigtigt, at dit navn er synligt enten på pakken, eller på en seddel indeni, så vi kan spore din ordre tilbage, når vi modtager pakken. Vi udsteder en refusion inden for 14 dage efter modtagelse af pakken.

Jeg modtog min ordre, den passer ikke til mig, men jeg kan godt lide modellen. Hvordan bytter jeg varen til en anden størrelse?

Du kan sende den vare, der ikke passede, som du ville returnere den og skrive til os på info@lemuse.eu med dit navn og/eller ordrenummer, hvilken slags vare du bytter og i hvilken størrelse. Vi begynder at forberede din nye vare og sender den til dig hurtigst muligt efter at have modtaget den returnerede vare.

Jeg modtog den forkerte størrelse/farve/model. Hvordan skal jeg gå videre?

Nogle gange laver vi fejl. Vi beklager ulejligheden. Vi vil bede dig om at sende varen som du ville returnere den og skrive til os lemuse@lemuse.eu om den forkerte rækkefølge. Vi sender den rigtige vare til dig hurtigst muligt.