Ich habe meine Bestellung erhalten, aber sie passt mir nicht. Wie kann ich den Artikel zurückgeben?
Sie können den Artikel mit Ihrer bevorzugten Versandmethode an LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127, Litauen) senden. Es ist nicht erforderlich, Rücksendeformulare auszufüllen. Es ist wichtig, dass Ihr Name entweder auf dem Paket oder auf einer Notiz darin sichtbar ist, damit wir Ihre Bestellung zurückverfolgen können, wenn wir das Paket erhalten. Wir werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets eine Rückerstattung ausstellen.
Ich habe meine Bestellung erhalten, sie passt mir nicht, aber mir gefällt das Modell. Wie kann ich den Artikel gegen eine andere Größe umtauschen?
Sie können den Artikel, der nicht gepasst hat, wie eine Rücksendung verschicken und uns unter info@lemuse.eu Ihren Namen und/oder Ihre Bestellnummer mitteilen, welche Art von Artikel Sie umtauschen und in welche Größe. Wir beginnen mit der Vorbereitung Ihres neuen Artikels und versenden ihn so schnell wie möglich nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels an Sie.
Ich habe die falsche Größe/Farbe/das falsche Modell erhalten. Wie soll ich vorgehen?
Manchmal machen wir Fehler. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie, den Artikel so zu versenden, als würden Sie ihn zurückgeben, und uns über die falsche Bestellung unter lemuse@lemuse.eu zu informieren. Wir werden Ihnen den richtigen Artikel so schnell wie möglich zusenden.