DUK

Koks mūsų suknelių ilgis?
Dauguma mūsų suknelių yra 93 cm ilgio, priklausomai nuo modelio. Jei norėtumėte užsisakyti tam tikro ilgio suknelę, apmokėjimo lango užsakymo pastabų laukelyje nurodykite norimą ilgį, matuodami nuo peties iki suknelės apačios.
Kokį drabužių dydį dėvi modeliai nuotraukose?
Modeliai nuotraukose dėvi S dydžio drabužius.
Kokio dydžio drabužį man reikėtų užsisakyti? Dėviu tarpinį dydį.
Peržiūrėkite mūsų dydžių lentelę ir pasirinkite dydį, artimiausią Jūsų išmatavimams. Dauguma mūsų suknelių yra A tipo silueto, kuris yra labiau prigludęs viršuje, prie pečių, krūtinės ir laisvesnis apačioje, todėl renkantis dydį svarbu Jūsų krūtinės, liemens ir klubų išmatavimai.
Per kiek laiko užsakymas pasieks mane?
Dauguma mūsų kūrinių yra gaminami juos užsakius, todėl užsakymo gamyba gali užtrukti iki 15 darbo dienų, neįskaitant siuntos pristatymo terminų. Tais atvejais, kai užsakytą prekę turime sandėlyje, ji paruošiama siuntimui ir išsiunčiama per kelias darbo dienas.
Gavau tik vieną arba keletą gaminių, nors užsakiau daugiau.
Kartais turime vieną ar kelis Jūsų užsakymo gaminius sandėlyje. Jei matome, kad likusių gaminių gamyba gali dar šiek tiek užtrukti, turimus gaminius išsiunčiame iš karto. Tokiu atveju, prašome Jūsų palaukti iki 15 darbo dienų, kol įvykdysime Jūsų užsakymą išsiųsdami likusią dalį gaminių kitu siuntimu. Jei po šio termino negavote visų užsakytų gaminių, nedvejodami su mumis susisiekite.
Gavau užsakymą, tačiau man jis netinka. Kaip galėčiau grąžinti?
Grąžinti įsigytą gaminį LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus g. 12, Vilnius LT-01127, Lietuva) galite Jums tinkamu siuntimo būdu. Nėra būtina užpildyti grąžinimo formą. Svarbu, jog Jūsų vardas ir pavardė matytųsi ant siuntos pakuotės arba būtų užrašyti pakuotės viduje, kad galėtume identifikuoti siuntą ją gavę. Pinigai už gaminį grąžinami per 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos.
Gavau užsakymą, man patiko modelis, tačiau netiko dydis. Kaip galėčiau pakeisti dydį?
Netinkančio dydžio gaminį galite išsiųsti mums kaip ir grąžinimo atveju. Apie tai praneškite mums el. laišku [email protected] nurodydami savo vardą ir/arba užsakymo numerį, kokį gaminį į kokį dydį keičiate. Pradėsime gaminti Jūsų naują gaminį ir išsiųsime jį kaip įmanoma greičiau, gavę Jūsų keičiamą gaminį.
Gavau ne tos spalvos/dydžio/modelio gaminį. Ką turėčiau daryti?
Kartais ir mes darome klaidas. Labai atsiprašome Jūsų už sukeltus nepatogumus. Tokiu atveju, prašytume Jūsų mus informuoti apie klaidingą gaminį el. laišku [email protected] ir išsiųsti jį mums atgal. Kaip įmanoma greičiau paruošime ir išsiųsime Jums teisingą gaminį.
Gyvenu Vilniuje. Ar galėčiau gaminį grąžinti atnešant jį į parduotuvę?
Žinoma, Jūs galite grąžinti gaminį pristatydami jį į parduotuvę. Pinigai už gaminį grąžinami per 14 dienų nuo gaminio grąžinimo mums dienos.
Koks yra LeMuse parduotuvės Vilniuje darbo laikas?
Mūsų parduotuvė Vilniuje dirba nuo pirmadienio iki penktadienio 11:00 - 19:00 val. (pietų pertrauka: 14:00 - 15:00 val.). Šeštadieniais dirbame nuo 12:00 iki 16:00 val. Sekmadieniais parduotuvė nedirba.
Ar visus gaminius turite savo parduotuvėje Vilniuje?
Dauguma mūsų kūrinių yra gaminami juos užsakius, todėl parduotuvėje Vilniuje neturime visų gaminių. Jei norite sužinoti ar turime Jūsų pageidaujamą apžiūrėti gaminį parduotuvėje, prašome skambinti (+370 611 33678) arba pasiteirauti el. laišku [email protected] informuojant apie gaminio modelį, spalvą ir dydį.
Ar gaminiams su nuolaida el. parduotuvėje bus taikoma nuolaida ir parduotuvėje Vilniuje?
Visoms prekėms, kurioms taikoma nuolaida dresslemuse.com el. parduotuvėje yra taikoma nuolaida ir parduotuvėje Vilniuje.