Ho ricevuto il mio ordine, ma non va bene per me. Come posso restituire l'articolo?
Puoi spedire l'articolo a LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127, Lituania) tramite il metodo di spedizione che preferisci. Non è necessario compilare alcun modulo di reso. È importante che il tuo nome sia visibile sul pacco o su una nota all'interno, in modo da poter risalire al tuo ordine quando riceviamo il pacco. Emetteremo un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Ho ricevuto il mio ordine, non mi va bene, ma il modello mi piace. Come posso cambiare l'articolo con una taglia diversa?
Puoi spedire l'articolo che non ti va come se lo restituissi e scriverci a info@lemuse.eu con il tuo nome e/o numero d'ordine, che tipo di articolo stai scambiando e di che taglia. Inizieremo a preparare il tuo nuovo articolo e te lo spediremo il prima possibile dopo aver ricevuto l'articolo restituito.
Ho ricevuto la taglia/colore/modello sbagliato. Come devo procedere?
A volte commettiamo errori. Siamo spiacenti per gli eventuali disagi causati. Ti chiediamo di spedire l'articolo come lo restituiresti e di scriverci lemuse@lemuse.eu sull'ordine sbagliato. Ti spediremo l'articolo giusto il prima possibile.