सामान्य प्रश्न

मॉडल के आधार पर हमारी अधिकांश पोशाकें 93 सेमी लंबाई की होती हैं। यदि आप किसी विशिष्ट लंबाई की पोशाक का ऑर्डर देना चाहते हैं, तो ऑर्डर के नोट में कंधे से पोशाक के नीचे तक मापते हुए अपनी वांछित लंबाई डालें।

हमारे मॉडलों पर फोटो खींचा गया आकार छोटा (एस) है।

कृपया हमारी आकार मार्गदर्शिका देखें और अपने माप के निकटतम आकार चुनें। हमारी अधिकांश पोशाकें ए-लाइन सिल्हूट की होती हैं, जो ऊपर से फिट होती हैं और नीचे से ढीली होती हैं, इसलिए आकार चुनते समय आपके बस्ट, कमर और कूल्हे का माप महत्वपूर्ण होता है।

हमारी अधिकांश रचनाएँ ऑर्डर पर बनाई जाती हैं, इसलिए ऑर्डर तैयार करने में 15 कार्य दिवस और शिपिंग तक का समय लग सकता है। कुछ मामलों में, यदि हमारे पास पहले से ही आपका ऑर्डर किया हुआ सामान स्टॉक में है, तो हम उसे कुछ कार्य दिवसों के भीतर भेज देंगे।

कभी-कभी आपके ऑर्डर किए गए आइटम में से एक या कुछ हमारे पास स्टॉक में हो सकते हैं। यदि हम देखते हैं कि अन्य वस्तुओं की तैयारी में थोड़ा समय लग सकता है, तो हम वस्तुएं अलग से भेज देते हैं। कृपया अपना पूरा ऑर्डर प्राप्त करने के लिए 15 कार्य दिवसों तक प्रतीक्षा करें। यदि कुछ वस्तुएँ अभी भी गायब हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

आप अपनी पसंदीदा शिपिंग विधि के माध्यम से आइटम को LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127, लिथुआनिया) को भेज सकते हैं। किसी भी रिटर्न फॉर्म को भरने की आवश्यकता नहीं है। यह महत्वपूर्ण है कि आपका नाम या तो पैकेज पर, या अंदर एक नोट पर दिखाई दे, ताकि पैकेज प्राप्त होने पर हम आपके ऑर्डर का पता लगा सकें। हम पार्सल प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर रिफंड जारी कर देंगे।

आप उस आइटम को शिप कर सकते हैं जो फिट नहीं था जैसे कि आप उसे वापस कर देंगे और हमें अपने नाम और/या ऑर्डर नंबर के साथ info@lemuse.eu पर लिखें कि आप किस प्रकार का आइटम एक्सचेंज कर रहे हैं और किस आकार का है। हम आपका नया आइटम तैयार करना शुरू कर देंगे और लौटाया गया आइटम प्राप्त होने के बाद जितनी जल्दी हो सके उसे आपके पास भेज देंगे।

कभी-कभी हम गलतियाँ करते हैं। किसी भी असुविधा के लिए हमें खेद है। हम आपसे आइटम भेजने के लिए कहेंगे जैसे आप इसे वापस कर देंगे और हमें लिख देंगे lemuse@lemuse.eu ग़लत आदेश के बारे में. हम यथाशीघ्र आपको सही वस्तु भेजेंगे।

निःसंदेह, आप किसी वस्तु को सविकिअस स्ट्रीट पर लाकर वापस कर सकते हैं। 12, विनियस एलटी-01127। कृपया डिलीवरी समय की व्यवस्था फ़ोन +370 611 33678 या ई-मेल द्वारा करें lemuse@lemuse.eu आगमन से पहले. हम आइटम प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर रिफंड जारी करेंगे।