Recibí mi pedido, pero no me queda bien. ¿Cómo puedo devolver el artículo?
Puede enviar el artículo a LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127, Lituania) a través de su método de envío preferido. No es necesario completar ningún formulario de devolución. Es importante que su nombre esté visible en el paquete o en una nota en el interior, para que podamos rastrear su pedido cuando lo recibamos. Emitiremos un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete.
Recibí mi pedido, no me queda bien, pero me gusta el modelo. ¿Cómo cambio el artículo por una talla diferente?
Puedes enviar el artículo que no te queda como lo devolverías y escribirnos a info@lemuse.eu con tu nombre y/o número de pedido, qué tipo de artículo estás cambiando y a qué talla. Comenzaremos a preparar su nuevo artículo y se lo enviaremos lo antes posible después de recibir el artículo devuelto.
Recibí el tamaño/color/modelo incorrecto. ¿Cómo debo proceder?
A veces cometemos errores. Lamentamos cualquier molestia causada. Le pediremos que envíe el artículo como lo devolvería y nos escriba a lemuse@lemuse.eu sobre el orden incorrecto. Le enviaremos el artículo correcto lo antes posible.