ما هو طول فساتيننا؟

يبلغ طول معظم الفساتين لدينا 93 سم (36.6 بوصة)، اعتمادًا على الموديل. إذا كنت ترغب في طلب فستان بطول معين، فأدخل الطول المطلوب في ملاحظة الطلب، مع القياس من الكتف إلى الأسفل من اللباس.

ما هي المقاسات التي يرتديها عارضونا؟

الحجم المصور في موديلاتنا صغير (S).

ما الحجم الذي يجب أن أطلبه؟ أنا بين الأحجام.

يرجى الرجوع إلى دليل المقاسات الخاص بنا واختيار المقاس الأقرب إلى قياساتك. تتميز معظم الفساتين لدينا بتصميم على شكل حرف A، ومجهزة من الأعلى وفضفاضة من الأسفل، لذا فإن قياسات الصدر والخصر والورك مهمة عند اختيار المقاس.

كم من الوقت يستغرق الطلب للوصول؟

معظم إبداعاتنا مصنوعة حسب الطلب، وبالتالي يمكن أن يستغرق إعداد الطلب ما يصل إلى 3 أيام عمل بالإضافة إلى الشحن. في بعض الحالات، إذا كان لدينا بالفعل العنصر الذي طلبته في المخزون، فسوف نقوم بشحنه في غضون أيام عمل قليلة.

تلقيت عنصرًا واحدًا أو عنصرين فقط عندما طلبت المزيد.

في بعض الأحيان قد يكون لدينا واحد أو عدد قليل من العناصر التي طلبتها في المخزون. إذا رأينا أن تحضير العناصر الأخرى قد يستغرق بعض الوقت، فإننا نرسل العناصر بشكل منفصل. يرجى الانتظار حتى مرور 14 يوم عمل لتلقي طلبك بالكامل. إذا كانت بعض العناصر لا تزال مفقودة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

لقد تلقيت طلبي، لكنه لا يناسبني. كيف يمكنني إرجاع السلعة؟

يمكنك شحن العنصر إلى LeMuse (LeMuse LT, Savičiaus str. 12, Vilnius LT-01127, ليتوانيا) من خلال طريقة الشحن المفضلة لديك. ليس من الضروري ملء أي نماذج إرجاع. من المهم أن يكون اسمك مرئيًا إما على الطرد، أو على ملاحظة بداخله، حتى نتمكن من تتبع طلبك عندما نستلم الطرد. سنقوم بإرجاع المبلغ المدفوع خلال 14 يومًا من استلام الطرد.

لقد استلمت طلبي، إنه لا يناسبني، لكني أحب النموذج. كيف يمكنني استبدال السلعة بحجم مختلف؟

يمكنك شحن العنصر الذي لا يناسبك كما لو كنت سترجعه وتكتب لنا على info@lemuse.eu مع اسمك و/أو رقم الطلب، ونوع العنصر الذي تقوم باستبداله وبأي حجم. سنبدأ في إعداد العنصر الجديد الخاص بك وشحنه إليك في أقرب وقت ممكن بعد استلام العنصر المرتجع.

لقد استلمت المقاس/اللون/الموديل الخطأ. كيف يجب علي المضي قدما؟

في بعض الأحيان نرتكب الأخطاء. نحن نأسف على أي إزعاج تسبب. سنطلب منك شحن المنتج كما لو كنت سترجعه وتكتب لنا lemuse@lemuse.eu حول الترتيب الخاطئ. سنقوم بشحن المنتج المناسب لك في أقرب وقت ممكن.